当知网查重字符超了时，首先要检查文本内容是否存在冗余信息，可以尝试删除一些无关紧要的内容。其次，可以调整文本的格式，如调整字体大小、行距等，以减少字符数。另外，也可以尝试使用同义词替换部分内容，保持原意的情况下减少字符数量。最后，如果仍然无法解决，建议联系知网客服寻求帮助。

知网查重是学术写作中常用的工具，但有时候字符数超出限制可能会让人头疼。针对知网查重字符超了的问题，可以尝试将文本进行精简，去除一些重复或无关内容，保持核心信息的前提下减少字符数量。此外，也可以通过调整文本格式、使用简洁的表达方式等方法来解决。如果实在无法处理，建议咨询相关专业人士或知网官方客服寻求帮助。